English

قهوتي
تطبيق ولاء القهوة

سياسة الخصوصية

يوضح إشعار الخصوصية هذا لتطبيق قهوتي ("نحن") كيفية وأسباب وصولنا إلى معلوماتك الشخصية وجمعها وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها ("معالجتها") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك الحالات التالية: هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه. ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا، قد نعالج المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا. هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية، وتوجهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة. هل نجمع أي معلومات من جهات خارجية؟ قد نجمع معلومات من قواعد البيانات العامة، وشركاء التسويق، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومصادر خارجية أخرى. تعرّف على المزيد حول المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى. كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك. في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية. ما هي حقوقك؟ بناءً على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك. كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عن طريق تقديم طلب وصول إلى البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو بخلاف ذلك عند الاتصال بنا. المعلومات الحساسة. لا نعالج المعلومات الحساسة. يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا. نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو التنقل في الخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ووقت استخدامك لها ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية. وكما هو الحال مع العديد من الشركات، نجمع المعلومات أيضًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية. قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية: عمليات نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء التفاوض عليها. الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشروع مشترك أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا. شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا ومنع الأعطال وإصلاح الأخطاء وحفظ تفضيلاتك والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية. كما نسمح للجهات الخارجية ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، وتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بعربة التسوق المهجورة (حسب تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الجهات الخارجية ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى. توجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

5. كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك. تتيح لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية (مثل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بـ Facebook أو X). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات ملف تعريف معينة عنك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها وفقًا لمزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار نشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه. سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية، ولسنا مسؤولين عنها. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركة معلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

6. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها في دول أخرى غير دولتك. توجد خوادمنا في. إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارجها، يُرجى العلم بأنه قد يتم نقل معلوماتك إلينا وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا وفي منشآت الجهات الخارجية التي قد نشاركها معلوماتك الشخصية (انظر "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟" أعلاه)، في دول أخرى. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو المملكة المتحدة (UK)، أو سويسرا، فقد لا تكون قوانين حماية البيانات أو قوانين أخرى مماثلة شاملة كتلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

7. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات احتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

8. هل نقوم بجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم منتجات عن علم. كما لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نطلبها منهم أو نسوق لهم منتجات عن علم، ولا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. باستخدامك للخدمات، فإنك تُقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر قاصر، وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين دون سن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمتَ بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@qahwati.app.

9. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت، وذلك حسب بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك. سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه. مع ذلك، يُرجى العلم أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة. معلومات الحساب إذا كنت ترغب في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهائه في أي وقت، فيمكنك: بناءً على طلبك بإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

10. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعدادًا يُمكّنك من تفعيله للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية، وهو عدم جمع بيانات أنشطة تصفحك عبر الإنترنت ومراقبتها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتطبيقها. ولذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع عبر المتصفح أو أي آلية أخرى تُبلغك تلقائيًا برغبتك في عدم التتبع عبر الإنترنت. في حال اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت، والذي سنلتزم به مستقبلًا، سنُبلغك بذلك في نسخة مُعدّلة من إشعار الخصوصية هذا.

11. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للامتثال للقوانين ذات الصلة. قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "مُنقّح" أعلى إشعار الخصوصية هذا. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نُخطرك إما بنشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بانتظام للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد على hello@qahwati.app

13. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

وفقًا للقوانين السارية في بلدك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك، أو تفاصيل حول كيفية معالجتها، أو تصحيح الأخطاء، أو حذفها. كما يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. يُرجى إرسال طلب حذف حسابك إلى hello@qahwati.app باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل.


تعديل